Alleen op een zeilboot, ergens tussen Nederland en Scandinavië. Geen collega om mee te overleggen. Alleen jij, de wind en een koers die je steeds opnieuw bijstelt. Dat was mijn werkelijkheid in 2001, aan het roer van de SVEA.
Sinds 2022 werk ik dagelijks met AI. Een andere omgeving, dezelfde vraag. Hoe hou je koers in omstandigheden die je niet volledig kunt voorspellen? En wat is echt en authentiek in een tijd waarin technologie steeds meer werk overneemt?
Wat AI in de praktijk oplevert
Op mijn eigen platform bouw ik inmiddels veel meer dan een chatbot. Een AI-agent die zelf een afspraak inplant. Een flow die een lead opvolgt zonder dat iemand eraan hoeft te denken. Een wallet-pas die klanten laat terugkomen, of een webshop die volledig automatisch bestellingen afhandelt. Dat is geen toekomstmuziek, dat draait vandaag bij bedrijven.
Wat mij drijft is wat eruit voortkomt. AI gaat niet om vervanging, maar om versterking. Slimmer werken. Tijd vrijmaken voor het werk dat er echt toe doet.
Wat de zee me leerde over verandering
Zeilen en digitale transformatie vragen hetzelfde van je. Aanpassingsvermogen, creativiteit en een open blik. De wind bepaal je niet zelf, je koers wel. Sinds ik mijn focus verlegde naar AI, zijn drie inzichten blijven hangen:
- AI implementeer je praktisch en begrijpelijk, of het werkt niet.
- De juiste oplossing hangt af van het werkproces, niet van de technologie die toevallig in de mode is. Soms is dat een agent, soms een flow, soms alleen een goed ingerichte automatisering.
- De beste AI-oplossingen zijn mensgericht gebouwd, vanuit het werk van degene die ermee moet werken.
De technologie begrijpen is stap één. Haar toegankelijk maken voor anderen is waar het echte werk zit. Die kennis deel ik graag, zodat je de voordelen benut zonder vast te lopen in de complexiteit.
Geen hype, wel een verschuiving
AI is geen hype. Het is een verschuiving in hoe we werken, en die verschuiving is al bezig. Mijn doel is technologie praktisch en menselijk maken. Een gesprek automatiseren, een agenda laten plannen, een compleet werkproces stroomlijnen. Steeds met dezelfde beginvraag. Wat is jouw uitdaging, en hoe kan AI daarbij helpen?
Wat is echt?
Authenticiteit blijft voor mij het uitgangspunt, ook in een digitale omgeving. Technologie kan veel van ons overnemen. Warmte hoort daar niet bij. Het menselijke contact is wat ons verbindt, en dat blijft mensenwerk.
De zeiltocht leerde me trouw te blijven aan mezelf, ook als de omstandigheden veranderen. Dat principe pas ik nog elke dag toe in mijn werk met AI.
Benieuwd wat AI voor jouw bedrijf of werk kan betekenen? Of je nu op zoek bent naar één simpele automatisering of een compleet systeem voor je hele werkproces, ik denk graag met je mee.
Dit artikel verscheen eerder op tjimka.nl. Lees het origineel